进入登录入口
点击页面右上角「登录」,或直接使用顶部搜索框定位对应场次,从场次详情页进入账号登录通道。
账号进不去、验证码收不到、报名信息要改?先在这里定位原因,再按步骤处理,多数问题几分钟内就能解决。
按顺序完成四步即可报名成功。若中途被打断,回到你停留的那一步继续操作,已填写的信息不会丢失。
点击页面右上角「登录」,或直接使用顶部搜索框定位对应场次,从场次详情页进入账号登录通道。
输入注册时使用的手机号或邮箱,获取并填写验证码。验证码 5 分钟内有效,请勿连续重复获取。
确认场次日期、开赛时间与场地,按参与者人数分别填写实名信息,一人一票对应一条报名记录。
提交报名后留意确认信息,在场次详情或报名记录中查看入场凭证,现场按凭证与证件核验入场。
以下问题按出现频率排序,先看前四条通常就能解决大部分登录与报名异常。
先确认当前网络是否稳定,切换一次 Wi-Fi 与移动数据后重新进入页面。若仍然提示加载失败,换用其他浏览器或关闭无痕模式再试一次,并清理一次浏览器缓存。
如果多次尝试都一样,请把提示截图、操作时间与所用设备发送到支持邮箱,支持时段内会协助核对账号状态与入口可用性。
在登录框选择「忘记密码」,按注册手机号或邮箱重建密码。验证码有效期为 5 分钟,两次获取之间请留出间隔,避免通道限流导致收不到。
若始终没有收到,请检查短信拦截与邮箱垃圾箱,确认注册号码未停机、邮箱未满。仍无法接收时联系支持人员协助更换接收方式。
登录后进入报名记录页面,这里按提交时间列出全部报名信息,包含场次名称、日期、开赛时间、场地、票种与入场状态。
点击任意一条记录可查看入场凭证与场次变更提醒。建议在出发前再次打开确认,避免因场次调整影响到场安排。
名额已满时入口会暂时关闭,但取消或调整的座位会重新释放,请在场次详情页留意余量变化,同时可以查看同期其他场次。
团体报名或需要连续多日参与的场次,可通过合作服务表单说明人数与时间,由对接人员协助安排。
可以。一个账号可提交多份报名,但每位参与者都需要单独填写实名信息,一票一人,现场凭证与证件需保持一致。
多人报名时请先确认每位参与者的场次与票种一致,提交后信息会合并显示在同一条记录下,便于统一管理。
为保障账号安全,长时间未操作或更换设备与浏览器后需要重新验证身份,重新登录即可继续查看报名记录。
如在公共设备上登录,请在离开前主动退出账号,避免他人查看你的报名信息与联系方式。
提交报名之前,姓名、证件信息与联系方式都可以自行修改,修改后重新核对一次再提交即可。
如果已经提交,请在支持时段内联系工作人员,说明场次、报名编号与需要更正的内容,核验通过后协助处理。
票种与实名信息绑定,不支持私下转让。如需调整参与人,请先取消原报名再重新提交,避免现场核验不通过。
各场次的退出与调整规则以场次详情页说明为准,遇到场次延期或取消的情况,会同步通知已报名的账号。
出现提示异常时,按下面的顺序检查一遍,通常比反复刷新更快解决问题。
切换网络后重试,浏览器更新到较新版本,关闭无痕模式与多余的拦截插件。
确认注册号码可正常接收短信,账号未被他人占用登录,必要时先重置密码。
验证码 5 分钟内有效,输入时不要带空格;连续获取无果时稍等片刻再试。
姓名与证件信息需与入场证件一致,多人报名时每位参与者都要单独填写。
提前确认这几点,登录通道打开后不必临时翻找资料,报名过程更顺畅。